虽说如此短的一段时间内，10个案子代表不了李斌华的成绩，但她的同事们都说，李斌华掌握了调解的艺术。

　　实在事了，能不立案就不立

　　什么是“调解的艺术”？李斌华告诉记者：“抓住案件的症结所在，追求事了人和。”

　　2012年3月，城西村一名70多岁的老太太来到顺昌法院立案服务窗口，李斌华接待了她。

　　“我儿子又不给我钱了，我现在没钱吃饭了，房子给了他，不养我……”林老太表示要跟儿子打官司，法庭上见。

　　耐心听完林老太的诉说，李斌华当即打电话给和勤社区居委会主任核实情况。放下电话后，她让林老太留下联系方式，“我暂时不给你立案，你过来一趟很辛苦，以后不用过来，有什么情况我会打电话给你的。”

　　此后，李斌华用了一周的时间，多次打电话给和勤社区居委会主任、城西村党支部书记，请他们去给林老太的儿子方某做思想工作。

　　她还亲自打电话给方某：“你要明白，付赡养费是你的法律义务，再这样下去，法院会判你强制执行的，到时你输了官司还丢了名声，想想划不划算。”李斌华得知方某是林老太的养子，也是林老太现在唯一的亲人，在劝告方某时，她说：“你母亲只要你每个月付100块钱，你知道为什么吗？你也说过，她可以自己去卖菜、炸油饼、扎扫把挣钱，你应该知道这点钱对她来说没多大用处。她真正的目的，是要你孝敬她，让周围的人知道，让她自己心里感觉得到，她是一个有儿子的老人！”类似的苦口婆心，李斌华一找到机会就跟方某说。

　　几天后，李斌华收到了反馈，方某不仅付给林老太赡养费，也开始经常去看望老母亲了。

　　“如果给林老太立了案，接下来就全是审判庭的事了，我能省很多功夫，林老太却要等开庭、等审理、等判决……跑好几趟，打官司花掉的钱都不止她那点赡养费，上了法庭，她和儿子的感情就算彻底破裂了，所以我希望通过诉前调解把她母子间的矛盾化解掉。”李斌华这样解释她爱调解的原因。

　　2012年，李斌华在立案服务窗口受理了立案近1000件，其中有45件被她调解了结了，免于立案。21年下来，她立案2万多件，获得了“无一差错”的评价，即从未发生“该立而不立，不该立而立案”的错误。

　　贵在人和，案结事了都服气

　　2012年11月，李斌华被调到了民二庭，当了审判长的她，延续了爱调解的风格。她发挥善于抓住案件症结的特长，为了实现办案效率和社会效果的完美结合，把调解艺术发挥得淋漓尽致。

　　2012年12月21日，李斌华接手了一个房屋租赁纠纷的案件。案情并不复杂：房客张某3年前开始租房东吴某的店面做窗帘安装生意，租赁合同写明，月租3000元，每年租金涨10%。3年后的如今，张某看着隔壁店面都没涨价，心有不甘，不想续租了，却又迟迟不肯搬出去，一拖就是一个半月，被房东告上了法庭。

　　李斌华的一位同事告诉记者：“这种案子非常简单，太常见了，房客违反租赁合同，证据确凿，我花不了多少时间就能给他们判掉，房客要是继续赖，到时候判他个强制执行，交给执行庭去干就好了。”而李斌华在详细了解了情况后，又操起了调解的老本行。

　　这个案件的症结，李斌华判断，在于房客的一口怨气。接下来，她联合居委会干部，做了双方大量的思想工作。

　　她劝张某：“我知道你咽不下这口气，但是这个官司打下来，你必输无疑，到时候你不仅要承担一些诉讼费用，而且等判决下来，还要几十天，这段时间你给房东造成的损失不仅照样要赔，更重要的是，你还留了个输掉官司的案底，这可以在网上公开查到，对你今后做生意影响不好……”

　　她又对吴某说：“当初你们俩签合约的时候，大家都以为这个地段会发展起来，现在你看看，这里多荒凉、多偏僻，你能找到一个每月付你3000元的房客，已经算幸运了。打了这个官司，传出去，你的店面更不好出租了，这个案子尽早解决，对你们双方都好……”

　　最后，房客和房东达成了调解协议，房东减免了部分租金，房客当即一次性支付，很快搬了出去。而李斌华为了调解这个案子，花了3天时间找当事人谈话，在接手案件的第5天就把它圆满解决了。

　　重在普法，法在心中促稳定

　　在立案、审判窗口，李斌华一干就是20年，其中经手立案的各类案件就达2万多件。作为南平市第四届和顺昌县第十四、十五届人大代表，她十分注重普法宣传，提高弱势群体在法律面前的自我保护意识和能力。只要有学校、乡镇等单位邀请她上普法宣传课，无论再忙再累，她都要抽出时间上门宣讲。

　　有天晚上，李斌华正要休息，手机响了。原来，是一个以前听过她课的外出打工妇女打来的电话。这个妇女姓陈，陈大姐在电话里向李斌华诉说着婚姻的不幸，说自己的丈夫经常打她，她才到外地打工的，现在很想离婚。李斌华就在电话里耐心地听陈大姐的诉说，和她聊婚姻、家庭、生活，开导陈大姐，并要陈大姐提供家庭电话，自己会找个时间去做她丈夫的工作。之后，李斌华多次在夫妻两人之间进行调解沟通，夫妻两人的关系渐渐改善。

　　说不清接待了多少前来求助的当事人。李斌华说，每当看到当事人烦恼事解决了，她的心情都会变得很轻松，心里充盈着一种满足感。

　　“我喜欢调解，跟我的性格有很大关系吧，我很乐观，在调解过程中，吸收了双方的烦恼和怨气，我能够很快消化掉，这种事情，都是做别人的负面情绪垃圾桶，干多了挺害怕会产生心理阴影的，不过20多年来，我还是这么快乐。”

　　站在我们面前的李斌华，直爽、语速快、声音大、笑脸多、爱开玩笑。她说，爱好调解这个风格，今后会继续保持下去。

　　近年来，李斌华先后10多次被评为市“三八”红旗手、市“三八”红旗手标兵以及县优秀公务员、县人民满意政法干警、县巾帼建功标兵等荣誉。2013年荣获“福建省巾帼建功标兵”称号。（登载于2013年3月8日《法制今报》头版、2013年3月7日《闽北日报》6版）